O POTENCIAL DAS FERRAMENTAS ATUAIS DE GESTÃO & NEGÓCIOS APLICADOS À UNIDADES DE INFORMAÇÃO

Autores

  • Ana Clara Cândido UFSC
  • Patricia Soares da Silva Bertotti UFSC
  • Jéssica Bedin UFSC

Palavras-chave:

Gestão Estratégica, Unidades de Informação, Design Thinking, Canvas, Mapa de Empatia.

Resumo

Neste trabalho tem-se como tema o potencial das ferramentas atuais de Gestão & Negócios aplicados à Unidades de Informação. Trata-se de uma pesquisa descritiva e exploratória, onde o objetivo é identificar a potencialidade das ferramentas em unidades de informação, o estudo centralizou-se no Design Thinking, uma metodologia criativa de inovação onde as bases são a empatia e a experimentação.

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Edição

v. 27 (2017): XXVII CBBD, Fortaleza - CE

Seção

Eixo 3: Gestão de bibliotecas: aquisição e tratamento de materiais no ambiente físico e virtual, curadoria digital, coleções especiais, desenvolvimento de serviços e produtos inovadores, bibliotecas digitais e virtuais, portais e repositórios, acesso aberto.