CONTROLE NO FLUXO DE PROCESSOS NA CATALOGAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA BIBLIOTECA CENTRAL IR. JOSÉ OTÃO, DA PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL

Resumo

O presente estudo discorre sobre os fluxos de trabalho implantados no Setor de Tratamento da Informação da Biblioteca Central Ir. José Ótão, da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, após a implantação das normas RDA (Resource Description & Access). São abordados os processos que envolvem as áreas da catalogação e a importância do controle dos fluxos em tal atividade, buscando a qualidade no resultado final das operações técnicas da biblioteca. Através de um estudo de caso, são apresentados os mapeamentos desenvolvidos, a estrutura estabelecida e os consequentes impactos administrativos destes controles no setor de catalogação da biblioteca universitária em questão. Ao longo do trabalho, busca-se desenvolver conteúdos teóricos a fim de fundamentar uma gestão da catalogação voltada à eficiência.