LEGIBILIDADE INFORMACIONAL: ANÁLISE DA CLAREZA NA APRESENTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES EM RECEITUÁRIOS MÉDICOS

Resumo

O estudo em tela analisa o nível de satisfação dos cidadãos da cidade de Natal-RN, em relação às prescrições médicas adquiridas, tendo como ênfase a legibilidade dos receituários médicos, tanto por parte do paciente quanto dos farmacêuticos. A partir disso, a pesquisa toma como base a Lei Federal nº. 5.991/75 que assegura o direito dos cidadãos de receberem um receituário legível e o Artigo 15 do Decreto Federal nº. 20.931, uma vez que este revela que as informações abreviadas em receituários médicos são proibidas. Para isso, utiliza um estudo quantitativo a partir de um questionário aplicado a uma população de 100 pessoas. Assim, averigua o desconhecimento por parte da população, usuária deste serviço, a respeito da legislação vigente, a qual assegura aos usuários de receitas os seus direitos. A partir destes dados, pretende conscientizar as bibliotecas, os hospitais, os postos de saúde, as farmácias, a população e os próprios médicos da importância da clareza das informações contidas em receituários. Traz uma alternativa para a confecção destas receitas médicas, tendo como principal finalidade o entendimento destas prescrições. Torna visível a importância de uma informação legível, em todos os suportes informacionais, como também a influência desta legibilidade na vida do usuário.