O estudo de usuários da Biblioteca Central da Eletrobras sob a perspectiva da Competência Informacional

Resumo

Busca avaliar se a Biblioteca Central da Eletrobras contribui para o desenvolvimento da Competência Informacional em seus usuários para a utilização dos serviços e das fontes de informação oferecidas. Ressalta importância da aplicação de um estudo de usuários para a compreensão das necessidades de informação dos usuários, bem como perceber as dificuldades na utilização da biblioteca. Visa contribuir para o planejamento de ações futuras capazes de melhorar os serviços, propor atividades que disseminem as premissas da Competência Informacional e assim promover a utilização efetiva dos recursos disponibilizados. Relaciona as propostas da Competência Informacional com o objetivo de indicar as habilidades necessárias aos bibliotecários e aos usuários para o uso dos serviços e fontes de informação. Destaca a importância de ampliar as discussões a respeito da Competência Informacional para que se evidencie suas práticas nos mais diversos tipos de bibliotecas.