As contribuições do profissional bibliotecário para a gestão da informação nas organizações do Pólo Naval de Rio Grande/RS

Resumo

No atual contexto organizacional a informação constitui-se em ativo fundamental para a criação de vantagem e inteligência competitiva. Neste sentido, apresentam-se os resultados de uma pesquisa realizada em 2012, que analisou como ocorre a atuação do bibliotecário nas empresas do Pólo Naval da cidade de Rio Grande/RS confrontando esta atuação com a teoria da gestão da informação e da disseminação seletiva da informação. Esta pesquisa constitui-se em estudo de caso com abordagem qualitativa, cujo caráter é exploratório. Utilizou-se como técnica de amostragem o método bola-de-neve e como instrumentos de coletas de dados a entrevista semi-estruturada e a observação direta não-participante. Os dados coletados foram analisados a partir da Análise de Conteúdo em Bardin (1977). Constatou-se que o bibliotecário é o profissional fundamental para auxiliar as organizações no tratamento documental e na disseminação da informação, sendo esta, subsídio para a tomada de decisão nos níveis tático, operacional e estratégico das empresas. Contudo, nas empresas analisadas constatou-se que a gestão da informação e a disseminação seletiva da informação ocorrem de forma insipiente, uma vez que são satisfeitas apenas as demandas informacionais pontuais. Para que a gestão ocorra de forma mais ampla e satisfatória sugere-se usar como base, a literatura sobre gestão da informação e disseminação seletiva da informação, para auxiliar no planejamento e posterior oferecimento de novos produtos e serviços subsidiados por ferramentas tecnológicas como o RSS e redes sociais. As tecnologias da web 2.0, quando bem utilizadas, agregam valor às atividades de gestão da informação e de disseminação seletiva da informação.