Enfrentamentos para o atendimento equitativo e acessível nas bibliotecas de uma instituição pública da região norte
desafios e perspectivas
Palavras-chave:
Bibliotecas, Inclusão, Acessibilidade, Atendimento equitativo, DiversidadeResumo
O trabalho analisa os desafios enfrentados por bibliotecários para garantir um atendimento equitativo e acessível. Fundamentado em pesquisa qualitativa, com questionário aplicado a bibliotecários de uma instituição pública da Região Norte, identificou-se baixa diversidade no público atendido, ausência de tecnologias assistivas e carência de treinamentos. Os resultados indicam falta de recursos, pouca iniciativa institucional e lacunas de formação para lidar com diversidade e inclusão. Conclui-se que é necessário investir em capacitação, infraestrutura e políticas inclusivas para ampliar o acesso e garantir direitos informacionais a diferentes grupos sociais.
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