Revisitando a orientação continuada de usuários em bibliotecas universitárias

trajetórias e perspectivas para um futuro não tão distante

Autores

Palavras-chave:

Competência em informação, Serviços de referência, Bibliotecas universitárias, Treinamento de usuários, Educação continuada

Resumo

O presente trabalho tem como objetivo revisitar o Programa de Orientação Continuada ao Usuário da Biblioteca Biomédica B (CB/B) da UERJ, analisando sua trajetória entre 2008 e 2025. Fundamentado nos conceitos de serviço de referência, competência informacional, mediação da informação e treinamento de usuários, o estudo adota uma abordagem documental, descritiva e quali-quantitativa. Os resultados apontam a realização de 165 treinamentos, com impacto em 3.619 usuários. Conclui-se que o Programa é uma ação educativa consolidada, relevante para a formação acadêmica e científica, e com potencial de expansão por meio da oferta como curso de extensão e da atuação em rede.

Biografia do Autor

Diana Amado Baptista dos Santos, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Possui graduação em Bblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (2010). Realizou pós-graduação lato senso na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro em Ergodesign de Interfaces: usabilidade e arquitetura de informação (2015). Mestre em Informação e Comunicação em Saúde pelo Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Informação e Comunicação em Saúde (PPGICS) que é oferecido pelo Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde (ICICT), da Fundação Oswaldo Cruz (2022). Atuou como Bibliotecária do Núcleo de Coordenação de Bibliotecas da Universidade do Grande Rio Professor José de Souza Herdy (UNIGRANRIO) (2012-2014) e como Bibliotecária da Biblioteca Biomédica A - CB/A (Áreas: Ciências Biológicas - Saúde e Biotecnologia - e Medicina) da Rede Sirius - Rede de Bibliotecas da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Atualmente atua como Bibliotecária da Biblioteca Biomédica B - CB/B (Áreas: Enfermagem e Odontologia) da Rede Sirius - Rede de Bibliotecas da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ).

Raquel da Silva Teixeira, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Possui Mestrado em Informação e Comunicação em Saúde e Especialização em Informação Científica e Tecnológica em Saúde, ambos pelo Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde (ICICT) da Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ). Interessa-se pelas temáticas de gênero e sexualidade e suas relações com a representação da lesbiandade nos produtos de comunicação da ciência. Bibliotecária da Biblioteca Biomédica B CB/B (áreas: Enfermagem e Odontologia) da Rede Sirius - Rede de Bibliotecas da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ).

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Publicado

2025-11-15

Edição

2025: Anais do XXIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias

Seção

Eixo 4 - Produtos, Serviços, Tecnologia e Inovação