Atendimento especializado à grupos de pesquisa

práticas inovadoras da Biblioteca Central da PUCRS no suporte às pesquisas universitárias

Autores

Palavras-chave:

Bibliotecas universitárias, Biblioteca Central da PUCRS, Grupos de Pesquisa, Serviços especializados

Resumo

Este relato de experiência tem como objetivo apresentar o projeto desenvolvido na Biblioteca Central da PUCRS, voltado a implementação de um atendimento especializado para grupos de pesquisa. Este projeto surgiu a partir da percepção de que este nicho acadêmico utilizava a Biblioteca de forma parcial, sem explorar todo o seu potencial. A partir de dados estatísticos, a equipe prototipou um serviço que é oferecido conforme o nível de sigilo das pesquisas desenvolvidas. Neste relato são apresentadas as motivações, os estudos realizados, o desenho da ação e a avaliação de reação do público atendido.

Biografia do Autor

Aline Matte Debastiani, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Bibliotecária de referência da Biblioteca Central Irmão José Otão da PUCRS. Graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2012), especialista em Gestão de Pessoas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2016) e em Neuroeducação pela Estácio de Sá (2018). Especialização em andamento em MBA em Liderança, gestão de equipes e produtividade pela PUCRS. Representante da Biblioteca Central da PUCRS nas comissões de documentação da ABNT. Atua com pesquisa científica, normalização de documentos e gestão de projetos.

Débora Kraemer de Araujo, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Especialização em andamento em MBA em Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis (Escola de Negócios da PUCRS). Especialista em Gestão de Pessoas: Carreiras, Lideranças e Coaching pela Escola de Negócios da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) (2020). Graduação em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) (1995). Possui experiência profissional como bibliotecária nos seguintes temas: gestão de bibliotecas, gestão de pessoas, inovação em bibliotecas, planejamento estratégico, gestão de projetos, gestão de orçamentos, automação de serviços de bibliotecas, softwares e sistemas integrados para bibliotecas. Atua como bibliotecária na PUCRS desde 1998 e, desde 2018, exerce a função de Coordenadora da Biblioteca Central Ir. José Otão da PUCRS, sendo responsável pela gestão geral da biblioteca, abrangendo as áreas administrativa, financeira, documental e de gestão de pessoas.

Fernanda Becker Handke, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Bacharel em Biblioteconomia pela UFRGS (2010), com especializações em Neurociência e Comportamento pela PUCRS (2020); Experiências Digitais: Gestão, Produção e Engajamento pela PUCRS (2023); e Inteligência Artificial e Ciência de Dados pela UniRitter (2024). Desde 2018, atua como Bibliotecária na Biblioteca Central da PUCRS. Atualmente, é líder técnica no Setor de Suporte e Desenvolvimento, onde integra competências em sistemas de informação, ciência de dados, inteligência artificial, gestão da informação, inovação e tecnologias aplicadas ao contexto bibliotecário.

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Publicado

2025-11-15

Edição

2025: Anais do XXIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias

Seção

Eixo 4 - Produtos, Serviços, Tecnologia e Inovação