Competência organizacional
conhecimentos, habilidades e atitudes da Divisão Central de Bibliotecas do IFPA – Campus Belém
Palavras-chave:
Competência organizacional, Gestão do conhecimento, Divisão Central de Bibliotecas, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do ParáResumo
Objetiva mapear as competências e os conhecimentos organizacionais na Divisão Central de Bibliotecas do Instituto Federal do Pará, Campus Belém. A pesquisa é descritiva, abordagem quali-quantitativa e natureza básica. Utilizando os métodos: pesquisa documental e de campo; instrumentos de coleta: levantamento documental e, formulário eletrônico. Foram observados 11 conhecimentos (Gestão e Técnico); 28 habilidades (Gestão, Técnica, Tecnológica e Comportamento) e; 96 atitudes do perfil do servidor (Gestão, Técnica e Comportamento). Conclui se que é perceptível que tanto o prospectado quanto o que está presente na rotina são competências organizacionais que garantem qualidade aos serviços e no tratamento da informação.
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Copyright (c) 2023 Gerlandy Leão da Silva, Eddie Carlos Saraiva da Silva, Célia Regina Simonetti Barbalho Barbalho, Danielly Oliveira Inomata
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