Mídias sociais

relato de experiência da Biblioteca Central Zila Mamede - UFRN

Autores

  • Fernanda de Medeiros Ferreira Aquino Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
  • Guilherme Henrique Pereira de Carvalho Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
  • Kalline Bezerra da Silva Flor Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)

Palavras-chave:

Bibliotecas Universitárias, Mídias Sociais, Redes de Comunicação e Informação, Serviços de Referência

Resumo

A Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) é uma unidade informacional da UFRN comprometida em garantir a satisfação de seus usuários. Este artigo objetiva relatar a experiência no gerenciamento das mídias sociais da biblioteca, visando contribuir com o desenvolvimento de outros perfis institucionais. Para tanto, realizou-se o resgate histórico das principais mídias da biblioteca e suas diretrizes de gerenciamento. Como resultados, destacam-se ações implementadas com sucesso na BCZM, que podem favorecer o desenvolvimento de novas mídias em outras instituições. A partir dessas ações foi possível fortalecer a presença da biblioteca no meio digital e estabelecer diálogos mais próximos com seus usuários.

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Publicado

2023-12-22

Edição

Anais do 22º Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (SNBU)

Seção

Eixo 1 – Gestão de Bibliotecas

Licença

Copyright (c) 2023 Fernanda de Medeiros Ferreira Aquino, Guilherme Henrique Pereira de Carvalho, Kalline Bezerra da Silva Flor

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