Gestão da informação e dos sistemas de informação para tomada de decisão no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas – Campus Coari

Resumo

O estudo teve o objetivo de analisar como a informação e os sistemas de informação são utilizados para a tomada de decisão na administração do IFAM Campus Coari. A metodologia utilizada neste estudo é a pesquisa exploratória, com abordagem quali-quantitativa. Foi realizada uma pesquisa de campo no IFAM – Campus Coari, onde foi entregue um questionário em cada setor administrativo para diagnosticar a real situação da gestão da informação e a utilização dos sistemas de informação. A pesquisa revela que a instituição não demonstra uma preocupação explícita na gestão das informações, somente no gerenciamento da informação na resolução de necessidades imediatas, apresentando poucas praticas gerenciais que incentivem a aquisição, criação, disseminação e compartilhamento da informação e consequentemente do conhecimento por ela gerado. Apesar de alguns esforços gerenciais, conclui-se que ainda há um longo caminho a ser trilhado pela instituição para a utilização, de forma eficaz, de todas as informações disponibilizadas e do auxilio dos sistemas informacionais podem proporcionar. Deve implantar mudanças culturais, estruturais e organizacionais que lhe permitam gerenciar sistematicamente os seus ativos intangíveis e gerar inovações que agreguem valor a toda a instituição, assegurando uma educação de qualidade.