Avaliação do uso do serviço de autoatendimento com tecnologia RFID na Biblioteca da Unesp - Câmpus de Rio Claro

Resumo

Em todo o mundo diversas bibliotecas têm implantado a tecnologia de radiofrequência, denominada Radio Frequency IDentification (RFID) para agilizar suas atividades e fornecer novos serviços, dentre eles: o autoempréstimo e a autodevolução de materiais; inventário mais ágil e segurança contra furtos. Como parte de um projeto iniciado em dezembro de 2011, todos os livros da Biblioteca da Unesp câmpus “João Dias da Silveira”, em Rio Claro, foram contemplados com etiquetas RFID e a partir de março de 2012 o serviço de autoatendimento foi disponibilizado. Este trabalho foi elaborado com o intuito de pontuar as percepções dos usuários quanto ao uso deste serviço, e, para tanto, foi aplicado um questionário composto de seis perguntas o qual foi disponibilizado na biblioteca por sete dias. Uma vez computadas as respostas obtidas, percebeu-se a satisfação da comunidade acadêmica quanto ao uso desta tecnologia, sendo, portanto, um serviço bem aceito, principalmente pela praticidade e rapidez na realização de empréstimos.