A biblioteca pública e a infoinclusão: democratização da informação para usuários idosos

Resumo

Aborda as Bibliotecas Públicas em Portugal e sua relação com os usuários idosos, revisando seu papel socioinformacional, baseado nos princípios universais decretados pela UNESCO. As mudanças ocorridas na sociedade em decorrência do envelhecimento populacional refletem também no ambiente das bibliotecas públicas. O idoso tornar-se o novo modelo de utilizador, diante dessa realidade mundial, cabe às bibliotecas públicas repensar sua forma de atuar para atender esse novo cenário da sociedade. O estudo é fruto de uma pesquisa de doutorado que foi desenvolvido na Faculdade de Letras da Universidade do Porto, envolveu uma análise de diagnóstico centrado nas bibliotecas públicas portuguesas, uma vez que a investigação buscou identificar de que forma as bibliotecas públicas em Portugal estão contribuindo no processo de infoinclusão dos idosos. A análise dos serviços prestados pelas bibliotecas possibilitou identificar que não existe, por parte destas, uma atuação efetiva junto aos usuários idosos, certificando a necessidade de implantação de uma ação planejada a nível nacional e em conjunto, liderada por órgãos ligados às bibliotecas. O resultado dessa ação nacional resultaria na mudança de cenário de passividade das bibliotecas públicas em relação ao utilizador idoso.