O uso do storytelling no Instagram como estratégia de comunicação e pertencimento
a experiência da Divisão Técnica da Biblioteca e Documentação da UNESP, Câmpus de Botucatu – Rubião Júnior
Palavras-chave:
Storytelling, Mídias sociais, Marketing, Instagram, Bibliotecas universitáriasResumo
Este trabalho relata a experiência da Divisão Técnica da Biblioteca e Documentação da Unesp, Câmpus de Botucatu – Rubião Júnior, na aplicação do storytelling em vídeos como estratégia de comunicação no Instagram institucional. Fundamenta-se em discussões sobre cultura digital, mídias sociais, marketing de conteúdo e mediação da informação em bibliotecas universitárias. Caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, baseada na análise das ações desenvolvidas entre 2023 e 2025 e nas métricas disponibilizadas pela plataforma. Os resultados demonstram crescimento orgânico significativo, além do fortalecimento do senso de pertencimento dos usuários, demonstrando o potencial do storytelling para aproximar bibliotecas universitárias e suas comunidades.
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