Mediação da informação em redes sociais
o papel do Instagram do Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas do Rio Grande do Sul n o contexto pós-enchentes de 2024
Palavras-chave:
Bibliotecas públicas, Redes sociais, Mediação da informação, Desastres naturaisResumo
Analisa o uso do Instagram pelo Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas do Rio Grande do Sul como ferramenta de mediação da informação durante as enchentes de 2024. A pesquisa, de natureza básica de caráter exploratório e descritivo, utiliza abordagem qualiquantitativa e análise de conteúdo das postagens da rede social. Os resultados indicam que o Instagram atuou como canal estratégico para mobilização social, divulgação de ações e articulação institucional. Conclui-se que as redes sociais ampliam o alcance das bibliotecas públicas em contextos de crise, fortalecendo sua
função social e informacional.
Referências
AGÊNCIA BRASIL. Cavalo ilhado em Canoas, no RS, é resgatado em bote por equipes do Corpo de Bombeiros. Folha de Pernambuco, 2024. Disponível em: https://www.folhape.com.br/noticias/cavalo-ilhado-em-canoas-no-rs-e-resgatado-em-bote-por-equipes-do/334516/. Acesso em: 27 abr. 2026.
ALBUQUERQUE, M. T. S.; PAIXÃO, P. B. S. O Instagram como canal de interação entre as bibliotecas e os usuários da Universidade Federal de Alagoas. Folha de Rosto, v. 6, n. 1, p. 50-58, 2020.
ALMEIDA JÚNIOR, O. F. Mediação da informação: um conceito atualizado. In: BORTOLIN, S.; SANTOS NETO, J. A.; SILVA, R. J. (org.). Mediação oral da informação e da leitura. Londrina: ABECIN, 2015. p. 9-32.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. 3. reimp. São Paulo: Edições 70, 2016. 288 p.
BECKER, B. News literacy: a potência do diálogo entre jornalismo e educação contra a desinformação. Esferas, n. 29, 2024.
COSTA, D. S.; MOTA, F. R. L. Uso da rede social Instagram por bibliotecas públicas no Nordeste brasileiro. Seminário Internacional de Informação, Tecnologia e Inovação, v. 4, 2023.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 7. ed. Barueri: Atlas, 2023.
GOMES, H. F. Mediação da informação e suas dimensões dialógica, estética, formativa, ética e política: um fundamento da Ciência da Informação em favor do protagonismo social. Informação & Sociedade: Estudos, João Pessoa, v. 30, n. 4, p. 1-23, out./dez. 2020.
GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL. Crise climática no RS: cultura em ação. Porto Alegre, 2024a. Disponível em: https://admin.cultura.rs.gov.br/upload/arquivos/202407/31173403-2024-07-31-lancamento-pnab.pdf. Acesso em: 27 abr. 2026.
GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL. Defesa Civil atualiza balanço das enchentes no RS – 20/8. Porto Alegre, 2024b. Disponível em: https://www.estado.rs.gov.br/defesa-civil-atualiza-balanco-das-enchentes-no-rs-20-8. Acesso em: 27 abr. 2026.
MARTINS, A. A. L.; MARTELETO, R. M. Mediações da informação: sentidos sócio-históricos. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 26, n. 1, p. 174-196, mar. 2021.
MARTINS, G. A.; THEÓPHILO, C. R. Metodologia da investigação científica para ciências sociais aplicadas. São Paulo: Atlas, 2007. 225 p.
MORAIS, N. S. D.; BRITO, M. L. A. Marketing digital através da ferramenta Instagram. e-Acadêmica, v. 1, n. 1, p. 1-5, 2020.
MOREAU, E. What is Instagram, anyway? Here’s what Instagram is all about and how people are using it. Lifewire, 2018. Disponível em: https://www.lifewire.com/what-is-instagram-3486316. Acesso em: 27 abr. 2026.
SAMPIERI, R. H.; COLLADO, C. F.; LUCIO, M. P. B. Metodologia de pesquisa. 5. ed. Tradução de Daisy Vaz de Moraes. Porto Alegre: Penso, 2013.
SANTOS NETO, J. A.; BARROS, D. B. S. Mediação da informação no Instagram da Biblioteca Central da UFPA: um estudo de caso do perfil @BCUFPA. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 18, n. 2, p. 1-22, 2022.
WE ARE SOCIAL. Digital 2026 Global Overview Report. 2026. Disponível em: https://wearesocial.com/uk/blog/2025/10/digital-2026-global-overview-report/. Acesso em: 3 mar. 2026.
