Cadê o usuário?
aperfeiçoando os produtos e serviços das bibliotecas universitárias na perspectiva dos usuários
Palavras-chave:
Serviço de Referência, Capacitação de usuários, Biblioteca UniversitáriaResumo
Relato de experiência do “SIBI: produtos e serviços”, que busca através do serviço de referência e da capacitação do usuário divulgar as variadas ferramentas que facilitam o acesso de conteúdos para pesquisas. Trata-se de um estudo descritivo sobre a execução do projeto, demonstra o alcance das ações através da coleta de dados quali-quantitativa. O resultado evidencia o interesse da comunidade acadêmica em conhecer os produtos e serviços refletindo o engajamento do público ao participar da iniciativa. Conclui que o projeto dinamiza o papel das Bibliotecas Universitárias contribuindo com informações importantes para comunidade acadêmica quanto ao acesso a conteúdos informacionais.
Referências
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