A análise SWOT como ferramenta de marketing em bibliotecas especializadas
um estudo de caso da biblioteca do Ibict
Palavras-chave:
Matriz SWOT, Planejamento, Unidade de informação, Biblioteca IBICT, MarketingResumo
O trabalho apresenta uma análise de caso realizada na Biblioteca do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), utilizando a matriz SWOT. A mesma passa a ser utilizada para diagnóstico que identifica as fraquezas e oportunidades identificadas durante a análise de uma instituição, por exemplo. Com base nos resultados obtidos, foi elaborado um planejamento de ação imediato para resolver as problemáticas encontradas no ambiente institucional. Além disso, destacamos a importância da análise e do planejamento em ambientes informacionais, bem como a interação entre esses processos. O trabalho também destacou o papel do profissional bibliotecário em tal tais instituições e seu posicionamento em questões administrativas, enfatizando a relevância de planejar, organizar e estruturar as unidades informacionais e suas equipes conforme as necessidades dos usuários.
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