A gestão do acervo de bibliotecas de instituiç˜ões públicas do Rio Grande do Norte no contexto pandêmico e pós pandêmico em tempos de trabalho remoto

Resumo

No contexto social, político e econômico e, sobretudo, após eventos extremos tais como a pandemia ocorrida nos últimos anos e a realidade de ajuste da pós-pandemia que se instalou, as instituições no geral e as bibliotecas em específico, tem reconfigurado novas estratégias tais como o trabalho remoto e uso mais ampliado de ferramentas digitais em seus processos. Se faz mister compreender no contexto atual, como estas organizações cumprem sua missão primeira que é o atendimento às necessidades de informação por parte dos sujeitos, que por sua vez, perpassa a atividade de gestão de coleções. Este artigo tem por objetivo analisar a gestão do acervo e os serviços ofertados pelas bibliotecas de instituições públicas municipais, universitárias estadual e federal, tribunais e de outros órgãos públicos no Estado do Rio Grande do Norte no contexto pandêmico e pós-pandêmico. Foram enviados 58 questionários para os e-mails das instituições obtendo-se uma taxa de retorno de 40 respondentes.  Por meio de um estudo exploratório e descritivo, de natureza quanti-qualitativa, com o uso de questionário on-line, foi possível evidenciar, no universo de 40 bibliotecas participantes, a seguinte realidade: 45% estavam atuaram de maneira remota; 43% possuíam assinatura de plataformas digitais; e 70,4% estavam oferecendo seus serviços por teletrabalho. No contexto pós-pandêmico, foi verificado que houve mudança de cultura organizacional, incorporação acentuada de ferramentas tecnológicas e busca por adaptação a restrições orçamentárias cada vez maiores. Por outro lado, registra-se em ambos os períodos limitações por parte dos usuários relativamente a letramento digital e dificuldade de acesso à tecnologia. Por fim, considera-se relevante, acompanhar como se desenvolve a oferta de serviços e produtos pelas bibliotecas uma vez que essas instituições cumprem um papel fundamental para o avanço da ciência e tecnologia na sociedade atual.